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Multi-sites



Dans les entreprises modernes, les activités sont souvent réparties sur différents sites éloignés géographiquement. Le défi est alors de conserver un service de qualité irréprochable tout en minimisant les coûts.
Grâce à nos solutions de téléphonie sur IP, ce double objectif peut être atteint :
  • Les sites distants sont à la fois gérés et perçus comme site unique. 
  • L’ensemble des fonctionnalités d’un centre de contact compatible IP sont disponibles en permanence, quel que soit l’endroit où se trouve le collaborateur.
  • Nos solutions intègrent tous les moyens de communication : téléphone fixe ou mobile, softphone, SMS, courriel, poste IP. 
  • Vous êtes disponible à tout moment, au moyen d’un numéro de téléphone unique, quel que soit le lieu ou le mode de communication.
  • Votre mobile DECT est reconnu où que vous soyez, les alarmes vous sont transmises sans restriction.
  • Vous bénéficiez d’une réduction des coûts de communication internationale et de roaming.
Vous avez ainsi tout en main pour améliorer constamment votre service clientèle, planifier les ressources de manière optimale, et ainsi limiter vos dépenses.
Nos partenaires : Aastra et Mitel