•          /mediathek/images/94.png



Applications métier



Afin de répondre au mieux aux besoins des entreprises, notamment en termes de performance, nous proposons diverses applications métier pour :
  • la gestion des plateformes de communication
    Nos outils vous permettent de gérer en toute autonomie la programmation de votre plateforme de communication. Qu’il soit question d’intervertir deux postes ou de configurer des fonctionnalités par exemple, vous agissez aussi rapidement que vos besoins ne l’imposent.

  • l’optimisation des coûts de communication et du trafic
    Vous analysez et gérez les communications téléphoniques en termes de coûts, de répartitions des appels et de dimensionnement des équipements téléphoniques.

  • le combiné virtuel
    Grâce aux logiciels Softphones, l’ordinateur remplace votre appareil de table. Les Softphones vous offrent la facilité de gestion des fonctionnalités ainsi qu’une mobilité totale puisqu’ils peuvent être utilisés aussi bien sur le terrain de l’entreprise qu’à l’extérieur.

  • l’accueil téléphonique
    Vous optimisez votre accueil téléphonique au travers d’un large ensemble de fonctionnalités tels que le décrochage automatique des appels entrants avec messages d’accueil personnalisés, la gestion de la file d’attente, la guidance vocale, la gestion de la file d’attente, etc.

  • le serveur fax
    Le serveur fax rend obsolète la télécopie papier en autorisant la réception et l’envoi des fax à partir du poste de travail. Il offre ainsi un meilleur contrôle du flux des télécopies et permet leur intégration dans les processus métier. Il rend possible l’émulation de plusieurs machines, vous permet de gagner en efficacité en supprimant des déplacements inutiles tout en préservant la fiabilité et la sécurité de la correspondance.

Le serveur fax rend obsolète la télécopie papier en autorisant la réception et l’envoi des fax à partir du poste de travail. Il offre ainsi un meilleur contrôle du flux des télécopies et permet leur intégration dans les processus métier. Il rend possible l’émulation de plusieurs machines, vous permet de gagner en efficacité en supprimant des déplacements inutiles tout en préservant la fiabilité et la sécurité de la correspondance.Nos partenaires : Aastra, Mitel, Flexcom, Vidicode, OpenText